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邮储银行澳门美高梅注册省分行:不忘初心显担当,战“疫”一线“逆行人”

2020年03月13日 16:55 来源:中新网澳门美高梅注册

  “全分行各级党组织和广大党员干部在疫情防控中,要挺身而出、敢于担当、勇于创新,切实做到守土有责、守土担责、守土尽责。”新冠肺炎疫情发生以来,邮储银行澳门美高梅注册省分行广大党员干部冲锋在前、顽强拼搏,用自己的实际行动落实党中央的要求,勿忘初心,牢记使命,突显共产党员优秀品质,涌现出一批先进代表。

  坚守:勇挑责任,当好无闻“守护者”

  “今天官港、昭潭、龙泉要缴款,尤其是昭潭,最近出现确诊病例,接送款箱时一定要做好防护措施!”在和工作人员交接时,邮储银行东至县支行金库管理员胡宏飞一遍遍叮嘱。

图1 胡宏飞为金库消毒图
 胡宏飞为金库消毒图

  抗击疫情,人人有责。作为一名老党员,胡宏飞深知,坚守岗位就是作贡献。

  “起早习惯了,消毒这些事情能多做点就多做点,过年期间别人家里都有事情。虽然我们在人们看不见的地方,但是我们防疫工作却丝毫不能懈怠!”他一边给金库里的机具消毒一边和其他同事说道。疫情期间,他要求金库严格消毒,确保流出的每一张纸币都是干净放心的。

  疫情爆发以来,从网点开门营业到网点关门结束,金库里都有胡宏飞的身影,疫情爆发,金库工作仍依旧进行,虽然网点的营业时间调整为早晨8点30分,但是他却比平常更早到金库,第一件事就是做好全方位的消毒工作,不放过各个角落,各个机具,各个款箱,还有押运车辆,用实际行动做好网点营业的无闻“守护者”。

  奉献:主动作为,争做服务一线“暖心人”

  “您好,您的邮政快递到了,请您到小区北门取一下。”“如果很急的话,我在北门口等您到晚上七点!”……

  薛标同志已年满58周岁,作为邮储银行澳门美高梅注册省分行机关一名“老党员、老员工”,在得知邮政快递工作受疫情影响,快递投送压力陡增亟需志愿者帮扶的情况后,坚决响应省分行党委的号召和倡议,第一时间请缨加入“邮政快递小哥”帮扶志愿者行列。

  “疫情期间,快递包裹特别多,每天要打几百个电话,中午经常都顾不上吃饭,有时候忙到晚上7点多才结束。虽然很累,但看到每个客户都能顺利拿到快递,感觉一切都值得。”薛标感慨道。

 薛标分拣快递
薛标分拣快递

  “真的很感谢邮储银行的志愿者们,他们克服天气阴冷、露天吃饭、无地休息等困难,主动请战去邮件量多、投递难度大的小区;不计个人得失使用个人手机打电话;主动揽收邮件,用心服务好每位客户。”澳门美高梅网站邮政公司负责人表示。

  像薛标同志一样冲在服务一线的志愿者还有很多。据悉,为帮扶澳门美高梅网站邮政缓解投递压力,邮储银行澳门美高梅注册省分行机关组织了40多名志愿者,支援邮政公司的邮件投递工作,把一件件邮政快递及时地送到了广大客户手中,在一周时间内共累计帮扶289人次,帮扶全市139个小区,投递、收寄和处理邮件25622件,有效缓解了全市城区的邮件投递压力,也为疫情中的人们送去了阵阵暖意。

  淬炼:尽职尽责,当好后勤保障的“大管家”

  “陈总,帮我想想办法弄点口罩啊,我这边缺口很大,拜托了!”“你好,请问还有医用外科口罩和医用酒精吗?”疫情防控阻击战打响之后,联系药店购买防疫物资就成为邮储银行宿州市分行办公室负责人李文莉每日的主要工作。

  在抗疫的特殊时期,金融机构不仅要做好自身疫情防控,还要保障金融服务“不打烊”,这决定了充足的防疫物资成为关键。

图3 李文莉分发口罩
 李文莉分发口罩

  “办公室作为后勤保障部门,责任重大,我们一定要做好服务支撑,让大家安心工作。”作为宿州市分行后勤保障的“大管家”,李文莉就一直在抗疫一线默默坚守着,每天早出晚归督查疫情,从办公场所消毒到物资采购发放、人员摸排等事项,她都参与其中,切实展现了“战争”状态下后勤保障工作的速度、力度和温度。

  据了解,疫情发生以来宿州市分行共计采购各类防护物资超过60000个,包括一次性医用口罩、N95口罩、医用手套、长胶清洁手套、护目镜等;消杀物资超过800个,包括医用酒精、75度消毒酒精,洗手液、84消毒液、喷壶、紫外线灯等,目前全行491名员工无一人感染。强有力的后勤保障也推动了该市分行业务发展,截至2月末,宿州市分行累计发放各类贷款达9.33亿元,有效支持了地方经济发展。

  担当:勇挑重担,让服务有“温度”

  “你什么时候回来?孩子想你了,你都忘了今天是你的生日。”“再等等吧,现在走不开,你在家照顾好母亲,带好娃。”因为疫情,这个春节,无为县支行行长李加江在与家人短暂相聚后毅然选择了“异地”,坚守在疫情防控第一线。

图4 李加江(右二)考察抗疫企业
 李加江(右二)考察抗疫企业

  为全力配合做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作,中国人民银行、银保监会等机构相继发文,明确各金融机构要进一步强化金融支持防控新型冠状病毒感染肺炎疫情。作为扎根在基层的支行长,李加江深感责任重大。

  “我们在建议大家能用手机银行等电子渠道办理的就尽量不到银行网点办理的同时,也保证“线下”服务不间断,紧盯安全生产。”为了给客户提供一个安全的网点服务环境,李加江和他所在的支行严格执行“三道防线”防护措施:第一道防线为在营业厅门口设置体温检测点,确保安全人员进入大厅;第二道防线为在大堂引导台摆放消毒物品(配备免洗洗手液、消毒纸巾等),方便客户进行消毒;第三道防线为及时对客户触及的柜面及相关设备(密码键盘、签字笔等)进行消毒,避免交叉感染。

  不仅如此,李加江服务的重点还瞄准了“抗疫”企业。在得知一家生产口罩的企业——贝驰生物科技公司存在较大融资需求后,他第一时间拜访,并提供100万元资金帮助该企业扩大医用物资生产产能,支持抗击疫情。

  据悉,截至2月末,该县支行个人储蓄存款余额时点净增超过2亿元,位居全省县支行第一位,余额首次突破20亿元,累计投放1.6亿贷款和票据融资用于支持农户春耕备耕和企业复工复产。

  责任:不忘初心,勇于争做“守门员”

  “在形势严峻的疫情面前,没有人能置身事外,每个人都应该做些力所能及的事情,特别是我们党员同志更应该挺身而出,扛起社会责任。”2月8日,在接到全椒县疫控办通知需要执行小区疫情防控任务后,全椒县支行行长程慈航第一时间部署人员和物资,带领支行党员干部以最快的速度、最高的效率、最好的服务立即投入到新“战场”——桃花新苑小区。

  “请大家加快进度,完不成今天的任务我们就不回去了。”程慈航一边搭建隔离设施,一边跟其他党员同志说道。在程慈航带领下,出入口封闭、小区勘察、住户统计、宣传板制作、帐篷搭建、出入登记证登记表制作、人员排班等工作很快完成了。邮储小分队开始扮演“守门员”角色。

图5 程慈航为小区人员测体温
图5 程慈航为小区人员测体温

  “疫情防控就是一场球赛,病毒想得分,门都没有,我就是那个把门的。我的职责就是要保证每一个进出的人员体温都是正常的!”作为异地交流干部,程慈航放弃了休假,坚守在社区一线,第一天就从晚上8点守门到第二天凌晨5点,筑牢疫情与居民之间的“铁壁铜墙”。

  “真的很感谢邮储银行的党员同志们,在人手不够的情况下替我们分担了很大的压力。”社区工作人员说道。小区疫情防控期间,程慈航积极组织协调,解决了小区一系列棘手难题:包括首日小区内有老人过世,与家属协商简化仪式工作;小区有年长居民要外出开店的劝阻;货运司机居家的劝导;每户每两日只进出一人的出行情况说明……

  使命:靠前指挥,做好客户“贴心人”

  “资金短缺,原本只是抱着试试看的想法,没想到办成了,邮储银行真贴心,今晚可以睡个安稳觉了。”这是澳门美高梅注册骄阳建材商贸有限公司负责人在自己朋友圈微信上发的一段话。

  原来,今年2月份,他在邮储银行蚌埠市分行有一笔710万贷款需要偿还。因为复工延迟、出门限制以及道路限行等原因,无法足额筹备还款资金。在他焦头烂额的时候,他抱着试试看的心态给邮储银行的客户经理打电话,表达了自己的困难。

图6 李文菲拜访小企业
 李文菲拜访小企业

  邮储银行蚌埠分行行长李文菲得知这一情况后,当即表示,要“特事特办,急事急办”。随即自己参与小企业、授信团队对该企业进行风险评估并制定续贷方案,通过该行小企业无本续贷业务进行申报,迅速解决了企业自主筹备还款资金的困难。

  “任何时候都应该牢记初心与使命,作为国有银行,我们应该朝着为客户服务、为实体经济服务而努力。”李文菲多次在会议上强调。疫情发生后,李文菲暂时告别了80多岁高龄的老父亲和正备战高考的女儿,奔赴战疫一线。在做好疫情防控的同时,李文菲更多地关注如何做好金融服务与保障工作,“特殊时期,我们要做好线上产品宣传推广工作,通过拓宽服务渠道,切实为客户排忧解难。”

  类似上面的案例还很多,因为李文菲行长的率先垂范,时刻把客户放在首位,不断创新服务渠道与方式,打线上产品组合拳,使得特殊时期蚌埠分行业务发展更有“温度”和“力度”。截至2月末,该行累计发放各类贷款超9亿元,有效践行了国有大行的使命与担当。

  “当前是疫情防控的关键时期,也是银行业务发展的重要时刻。广大党员干部要在抗疫大考中担当更为重要的角色,凸显共产党员的责任与担当,赢得疫情狙击战和经营发展双重胜利,交一份经得起检验的满意答卷。”该行负责人表示,下一步,邮储银行澳门美高梅注册省分行将坚决贯彻落实党中央、国务院决策部署,主动扛起抗疫责任,不断提高金融服务水平,体现国有大行担当。

编辑:刘浩
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